Ваши личные данные будут использоваться для обработки ваших заказов, упрощения вашей работы с сайтом и для других целей, описанных в нашей политика конфиденциальности.
Shopping Information
О компании и услугах
Вопрос: Какие услуги вы предоставляете?
Ответ: Мы занимаемся 3D-печатью деталей на заказ для различных целей: прототипы, запасные части, сувениры, элементы декора, игрушки, изделия для строительной отрасли и многое другое.
Вопрос: Какие технологии 3D-печати вы используете?
Ответ: Мы используем технологию FDM (моделирование методом послойного наплавления), которая идеально подходит для печати прочных и точных деталей из различных термопластиков.
Вопрос: Какой максимальный размер деталей вы можете напечатать?
Ответ: Мы можем напечатать детали размером до 300x300x400 мм. Для более крупных проектов возможна сборка деталей из нескольких частей.
Вопрос: Работаете ли вы с 3D-моделями клиентов?
Ответ: Да, мы принимаем готовые 3D-модели в форматах STL, OBJ, STEP. Также можем помочь с доработкой вашей модели или создать её с нуля.
Материалы и качество печати
Вопрос: Какие материалы вы используете для 3D-печати?
Ответ: Мы работаем с материалами PLA, ABS, PETG, TPU, а также с другими видами термопластиков. Каждый из них подбирается в зависимости от требований к прочности, гибкости и устойчивости изделия.
Вопрос: Насколько прочными будут напечатанные детали?
Ответ: Прочность деталей зависит от выбранного материала, настроек печати и конструкции. Мы подбираем оптимальные параметры, чтобы ваше изделие было максимально качественным.
Вопрос: Возможна ли печать цветных деталей?
Ответ: Да, мы печатаем детали в различных цветах, а также можем комбинировать цвета, если это требуется для вашего проекта.
Заказ и доставка
Вопрос: Как оформить заказ?
Ответ: Вы можете отправить нам 3D-модель через форму на сайте, указать желаемые параметры печати, материалы и цвет. После оценки стоимости и сроков мы приступим к работе.
Вопрос: Сколько времени занимает печать и доставка?
Ответ: Время печати зависит от сложности и размера изделия, обычно это 1–3 рабочих дня. Доставка осуществляется курьером или почтой и занимает от 1 до 3 дней.
Вопрос: Как вы оцениваете стоимость заказа?
Ответ: Стоимость зависит от объёма используемого материала, сложности модели и времени печати. После загрузки файла мы предоставим вам точный расчёт.
Вопрос: Вы работаете только с крупными заказами или принимаете небольшие?
Ответ: Мы принимаем заказы любого объёма, от печати одной небольшой детали до серийного производства.
Дополнительные услуги
Вопрос: Можете ли вы создать 3D-модель с нуля?
Ответ: Да, наши специалисты могут разработать 3D-модель по вашему эскизу, чертежу или описанию.
Вопрос: Предоставляете ли вы услуги постобработки?
Ответ: Да, мы предлагаем услуги шлифовки, покраски, покрытия лаком и сборки деталей, чтобы ваше изделие выглядело идеально.
Вопрос: Возможна ли печать для бизнеса или серийное производство?
Ответ: Конечно! Мы сотрудничаем с компаниями, предоставляя услуги печати для прототипов, мелкосерийного производства и других нужд.
Информация об оплате
Заказы и возвраты
